你不能相信Google

via https://world.hey.com/dhh/you-can-t-trust-google-f7d64064

大衛·海涅梅爾·漢森

2023年6月19日
如果Google找不到能夠通過廣告以數十億的規模直接盈利的方法，他們最終會消除你關心的每一項服務。他們在產品或服務業務上從根本上無法成功，因為產品和服務對Google來說並無利可圖，廣告才是。

你可以從多個方面看到這種重點，但我最喜歡的是以客戶服務為鏡。在客戶服務方面，Google一直表現得非常糟糕，因為幫助某人解決Workspaces甚至Google Cloud平台上的問題從來不會像帮助广告商霸占你的注意力那樣利潤豐厚。

這是一個永恒的觀察，但我現在提到它是為了慶祝Google剛剛關閉他們的域名注册商Google Domains。在九年的經營中，它將在三個月內毫不矜持地消失（並將殘骸出售給Squarespace）。這是一個每年營業額達1.8億美元，為1000萬個域名提供服務的業務！

Google Home / Nest的閉著死走也並不足取。Google在將近十年前收購了Nest，卻在其產品組合上做得比什麼都不做還要糟糕。就在幾年前，他們關閉了Nest Secure，導致那些購買這一系統的人明年得到一堆砖石。而原本應該取而代之的優秀Nest應用程式的Google Home應用程式已成為數年的尷尬和忽視。

鑒於這樣的歷史，為什麼還有人會信任Google在廣告以外的產品和服務呢？這涉及從Workspaces到Gmail for Domains再到Google Cloud平台的所有領域。只要這家公司進行一次重大的重組，或者提拔任一高層，它就有可能摧毀其中的任何一個。

我只是想說，你最好有個備用計劃。如何備份你的協作、你的郵件、你的家庭安全系統。任何一個標有“Made by Google”的產品都暗指下面有“直到我們不再在乎”這樣的解釋。

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关于David Heinemeier Hansson
作为37signals公司的共同所有者和首席技术官，为那些处于劣势地位的人们创建了Basecamp和HEY。创建了Ruby on Rails。著有《REWORK》、《It Doesn't Have to Be Crazy at Work》和《REMOTE》。作为一名赛车手在勒芒赛车比赛中获胜。作为反托拉斯倡导者与大型科技垄断公司作斗争。投资于丹麦的初创企业。