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微博有用户发布截图显示，阿里云计算有限公司因未经用户同意擅自泄露用户个人信息被浙江省通管局责令整改。
流传截图是浙江省通信管理局回复某用户的投诉函，在投诉函里浙江省通管局确认阿里云公司确实泄露用户信息。
阿里云相关行为违反我国网络安全法，为此浙江省通信管理局依据网络安全法相关规定责令阿里云公司进行改正。
阿里云回应称有员工违反公司纪律：
针对以上信息阿里云公司也发布回应 , 阿里云表示根据自查该投诉事件应为2019双 11 期间有员工违规导致投诉。
当时阿里云电话销售员工违反公司纪律，利用工作便利私下获取客户联系方式并透露给分销商员工引起客户投诉。
对此阿里云表示公司严禁员工向第三方公司泄露用户个人注册信息，已根据公司相关制度对该事件进行严肃处理。
同时阿里云按照浙江省通管局要求进行积极整天改，对人员管理层面上的不足进行强化改进、感谢大家的批评监督。
浙江省通管局2021第483号函：
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