中移动近期对各地机房的严查,使数以万计的服务器被封,进而导致许多网站被关闭,导致很大一部分并不涉及淫秽色情内容的服务器也受累其中。
12月1日,有上海律师向《每日经济新闻》表示,将代表“无辜”服务器主,起诉移动公司侵权,目前正在组织收集材料。据悉,这一批委托客户主要来自 上月被频频曝光的上海移动怒江机房的使用者,他们质疑服务器托管单位在没有告知、没有出示合法条款的情况下,强行封闭服务器,使他们遭受了经济和商誉的损 失。
突如其来的“封杀”
“他(中移动)查违法网站就查,凭啥连无辜的服务器都要封?可现在没地方去说,没人听我们说。”彪先生是一名互联网“站长”,负责数家小型网站的维护工作。11月19日晚,他突然发现这几家网站同时打不开,在排除掉其他原因后,他判断肯定是服务器出现了问题。
几家网站的备案虽然都在山东,但服务器安置在上海。彪先生立即给上海移动怒江机房的工作人员打电话过去,对方表示因为涉嫌淫秽色情内容,机房已被关闭,但该工作人员说不清楚其他情况。
由于用户这边没法交代,两天后彪先生亲自飞赴上海,看到的机房情况让他吃惊:“他们乱成一锅,找不到可以讲清楚话的人。”整幢楼的服务器好像都给拆下来了,叠起来分也分不清楚,在房间里、走廊里堆成了一座座小山。彪先生还给记者展示了他在现场拍摄的照片。
据彪先生了解,11月19日晚到23日,已有部分服务器被查封;11月24日,几乎整个机房都被“冻结”了。另一位当天达到怒江机房现场的网站人士 表示,某个 “看起来级别很高”的移动公司领导在那里坐了一天,气氛很紧张,陆续有服务器主前来要求给出说明和被指违规的证据,但没有人站出来说话。
怒江机房的一名托管代理商告诉前来投诉的客户:“你们大多数人是无辜的,但你们当中有害群之马。当然,运营商也不该一刀切。”并表示,公司也熬了两 个通宵,一直在组织用户重新提供用户名和密码,并按要求签订一系列说明和承诺书。此人还称,代理商只是中间协调,不能对此事件负责,如果客户有意见,可以 找当地移动公司或机房。
《每日经济新闻》联系了上海移动怒江机房,对方一接线便要求报上用户名与密码,得知记者采访意图后,表示目前只接受用户提出的问题,其他不予解释。
服务器问题一拖再拖
这几天,与怒江机房同在天华软件园的张小姐在为反复填写表格、交代情况而一筹莫展。她供职的某软件信息公司,通过代理商,就近将服务器托管在怒江机 房。11月22日晚间,同事打来电话告诉她,托管的机房被央视节目点名 “涉黄”,公司网站可能由于没有备案而最先一批被关闭。
记者就移动机房的“封杀”标准询问了一位托管代理商,他透露,机房给他们的指示是:第一,彻底清查服务器上所有网站内容,确保没有任何涉黄和非法信息,如有,立即删除;第二,若服务器有论坛、博客、留言板或其他社区程序运行,而又无法每天24小时人工监管内容,必须关闭论坛和社区程序,或关闭发帖功能;第三,彻底清查服务器上所有网站的备案情况,如无备案,立即关闭。”
“其实很多网站都不好界定是不是非法的”,张小姐告诉记者,在他们当中流传的一个笑话是,某家医院的网站由于放置了一些生理卫生知识,马上就被封杀了。
“没有明文条款、没有出具任何书面说明,在以前是不会这样的。”张小姐联络了机房以及上海移动,但没有任何回应。托管的代理商要求张小姐和其他申诉 客户递交表格,并承诺在24小时内解决问题。但已经过了一个又一个24小时,张小姐每天把大大小小的表格填一遍,服务器问题仍然没有解决。
有代理商“趁火打劫”
据悉,按代理商要求必须提交的表格为:《解封IP情况说明》、《解封IP承诺书》以及《备案清查反馈表》。据悉,后两份也是此次互联网扫黄打非中中移动非常看重的表格。
最让人犯难的是《解封IP情况说明》,其中有一项要求填写“产生此问题的原因”,服务器主纷纷表示无辜,“我们是清白的,要怎么交代呢?这不是留下口实么?”他们担心,此表格为代理商出于某种目的额外添加的。
张小姐介绍,一小部分代理商开始“趁火打劫”,在论坛、用户群等处打着 “帮名下的客户解决难题”的口号拉人去其他机房,其中有相当一部分来自上海本市及周边的电信和联通机房,甚至有来自西安的机房开出“先免费3个月”的优厚条件。
但是,转移这些服务器还需缴纳一笔“搬迁费”。据张小姐介绍,其公司所签的代理商提供的解决办法就是帮忙取出服务器,搬迁到杭州机房。由于托管合同还有3个月到期,搬迁一台服务器要缴纳800元。
张小姐称,托管其公司的代理商手下有近1000台服务器,这次出问题的约有200~300个,前两天刚来拉走了两车,估计约有150台。
服务器主欲诉移动公司
突如其来的被封事件,给服务器主造成了不小的影响。
上述软件信息公司的张小姐表示,公司有很多服务挂在网上,由于此次风波,公司的项目合作伙伴要求今后至少在不同地点并行两台服务器,并配备一名专业维护人员。张小姐按最低价粗略估算了一下,光满足一笔客户要求,下一年就须支出3万元。
“用户遭受了时间的煎熬,要求我们承担经济上的损失。”互联网站长彪先生表示,他的服务器上有政府、企业网站,还有做广告的。有的不再续费,有的要求赔偿损失。对他来说,这几天时间就损失几万元,更主要的是商业信誉大大受损。
据了解,这些郁闷的服务器主,大多是上海移动怒江机房的使用者,约有20多名。他们表示,下一步可能采取法律手段维权。上海的一位表示暂不便透露姓 名的律师已在为他们提供服务,打算联合服务器主,起诉移动公司侵权。该律师表示,本来应该是代理商以合同违约状告移动的,但他们不敢,“尽管服务器主没有 与移动直接签署合同,但侵权不以合同关系为根据。”他鼓励这些服务器主积极维权,他们现正在组织收集材料。
另据《每日经济新闻》了解到,12月1日,浙江嘉兴也有中移动机房的大量服务器被封,该地服务器主也在向侵权起诉组织寻求帮助。
(本文来源:每日经济新闻 作者:庄春晖)
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