黑箱集体诉讼调查的反馈

请继续参与该项调查！

作者：吉软糖  来源：翠花博客

前面那个调查一出，已经收到翠花小组一些朋友的反馈，例如

On Jan 5, 3:42 am, goodlan wrote:
> 第2问的答案不是互补的，我和电信没合同，有一定数量的国内用户不用电信的宽带（当然，绕不过电信的主干线）。

还有，

On Jan 5, 2:39 pm, "Zola™" wrote:
> 这个调查表搞砸了一些事，不要做这种"预期的自我实现"了。
>
> 为什么要问"为什么不参加黑箱监管诉讼2.0？"
>
> 为什么不用" 为什么关注黑箱监管诉讼" 这样的调查方式？我觉得这样的调查有利于了解需要改进的地方。 前者的问法会导致被问者有被排斥参与诉讼的心理。
>
> 从这封来信来看，他说"*连里面有的字义词意都丈二和尚摸不着头脑*"
> ，这就是许多人发贴不注明背景信息导致，以为大家都有同样的语言环境，结果导致没有相同语境的人出现这种困惑。
>
> 在此，我建议，大家不要正话反说，要直截了当地直抒胸意，不必冷嘲热讽，坚持以诉讼为中心不动摇。

感谢这些批评和建议。

这个调查的确有很多不成熟的地方。我也意识到调查本身给的信息不够多，所以后来在翠花博客上补充了背景信息，如下
http://cuihua.org/blog/?p=12。

其实我的这个调查对象是在翠花小组的朋友们，所以我假设大家知道黑箱监管集体诉讼大概是怎么回事情，从而忽略掉了很多细节。我不觉得标题说"为什么 不参加黑箱监管诉讼2.0？"是"预期的自我实现"。我在面对现实，绝对没有正话反说或者冷嘲热讽。现实是：从去年7月底发起的黑箱监管集体诉讼到目前为止将近6个月，报名人数没有超过3个。

下面我解释一下设计这个调查的大致思路。

先看第一个问题和选项：

• 请问您支持不支持黑箱网络监管？

1. 不支持
2. 你问我支持不支持，我是支持，我明确地告诉你这一点。（江选）

如果结果是大多数人都支持的话，那么找不到参与的人就不值得奇怪了。当然我期待大多数人投不支持。第二个选项可以追溯到江Core发飙的某个情节。

第二个问题是主要问题，目的是了解到底哪些方面可以改进。问题和选项如下：

• 为什么您不能参加此集体诉讼？

1. 黑箱监管是合法的，不支持诉讼
2. 我还未成年，不能诉讼
3. 害怕其中不可预料的风险，安全第一
4. 不清楚参加此诉讼的程序
5. 对公盟律师不了解
6. 我和电信的合同丢了
7. 我在国外，和电信没合同
8. 我在等别人报名先，不想当出头鸟
9. 我是来打酱油的

这些选项大部分来自Yetaai之前发的一个帖子，以及部分网友的回复。这里我的确没有考虑周全，还有可以改进的地方。比如"电信"改为"网络服务商"会更全面；再加上"其他"这个选项会更完整。目前收到的7个结果来看：http://flickr.com/photos/jiruan/3170793103/sizes/o/，可知有些人是害怕未知的风险，有些人是不清楚参加的程序，还有一些就是没有与中国网络商的合同。这些正是我期望通过这个调查了解到的，就是我们需要改进的地方。

第三个问题和选项是：

• 如果已经有很多出头鸟报名参加，您会不会也有可能报名？

1. Yes
2. NO

目前结果看来，还是有5人可能参加，2人不参加（其中一人是我、原因是我没有合同）。这说明其实如果我们有一些人带头的话，还是有可能吸引很多人参加的。

第四个问题是开放式的，供大家提供各种建议。我知道自己肯定会有欠考虑的地方，所以特意留了一个让大家自由发挥的空间。

我希望这个调查起到抛砖引玉的作用。请注意翠花调查服务是开放的，也就是，人人都可以创建调查。我非常希望有更好点子的朋友创建自己的调查表。如果需要任何帮助，请指出来。

吉软糖
2009－1-5