单士兵：警惕蛆虫柑橘的谣言调查走向异化

作者：单士兵  来源：重庆时报  转自：新浪网

 

　近日，"广元蛆虫柑橘"的手机短信和相关照片广为流传。为此，四川与广元有关部门相继发布信息，说明柑橘大实蝇虫害的疫情已得到有效控制，当前市场上销售的柑橘都是安全的，可以放心食用。而卫生部门将就这些流言和短信向公安机关报案，广元市政府也称，正在调查谣言的源头。

　　当地政府通过危机公关，来努力地把传言的杀伤力弱化到最小，这是好事。然而，随后相关部门表示将对"谣言"进行报案与调查，又让我们内心泛起一股强烈的寒意。谣言不是好东西，但是，如果过度放大了谣言的外延，再以打击"谣言"为理由，就很可能使事件走向异化，造成更大的负面效应。

　　"蛆虫柑橘"短信与照片为什么会流传？说到底，就是公众知情权未能得到及时满足。事实上，当地政府部门也承认"蛆虫橘子"是客观存在的，只不过，疫情大小、流入范围在传播中可能存在被夸大现象。这样的传言，不包含天然的"恶意"。更何况，这起事件，仍然还是"谣言再次走在政府信息公开之前"，政府应该有雅量来宽容公众的有关行为。同时，以最大程度的信息公开，来还原问题真相。

　　罗斯福曾经说过，"不要让恐惧使我们为转危为安、转败为胜所做的努力陷于瘫痪"。显然，当地政府部门采取"报案"、"调查"等等手段，来对待"广元蛆虫柑橘"的所谓"谣言"，是害怕这些"谣言"造成一定的负面影响。然而，在网络时代，政府对待舆情如果缺乏智慧水平，政府行政如果离善治有太大的距离，那么，政府就很有可能把此前危机公关取得的成效，变得虚无，甚至产生更多的负面效应。