继博客、播客、换客、彩客后又一新兴部落——晒客，于2006年12月1日在我国诞生。最近，晒客中的“晒黑”族异军突起，这一族以抱成团的威力，一旦了解到社会上的不平事，即通过网络将其详细披露出来，唤起人们的警觉。
人们称之为“晒黑”一族。“晒黑”族的出现，一方面反映了网络日益普及、影响面增大，消费者维权意识日益提高，一方面也暴露出工商、消协等部门的维权工作还没法做到无缝隙覆盖的程度。
“晒黑”族着意要晒的是“黑”，真实客观是其生命力。已是“晒黑”族或即将加入这 一族的公民，必须“秉承一个原则、坚守两条底线”，即事实原则和道德底线、法律底线。其中事实原则是基础，是容不得半点虚假的。包括不为情绪所牵制，不扩 大、不缩小，不搞意气用事，不搞道听途说。谁把住了这一原则，谁就为自己“安身立命”赢得了主动权。反之，谁就会将自己送进无休止的矛盾或纠纷之中。
“晒黑”族的出现和快速发展，向相关部门提出了一个紧迫话题：尽快将消费者维 权过程中还没法做到无缝隙覆盖的部分健全完善起来，减少“晒黑”族可“晒黑”的客观存在。对“晒黑”族维权中无意出现的偏差，要以满腔的热情去对待，通过 网络等渠道，从正面加以宣传引导，让“晒黑”族逐步能够把握住事实这个原则和道德、法律这两条底线。对已经出现的由“晒黑”引起的纠纷，只要不是恶意行 为，应该积极主动出面协调，帮其化解面临的困难，促使有过失的“晒黑”族尽快回归到正确的轨道上来。
如同网络的影响正在日益扩大一样，“晒黑”族一经出现便已显示出强大的生命力，谁想取缔它都会无能为力。所以，我们就要充分正视它，想办法使其不断完善提高，为公民维权拓出一条新的便捷渠道。(张永琪)
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