信息遗漏及部分工作质量评判原则
(1)审核:
完整流程进行,每人半小时审核量为4500-5000左右。早上8:00—10:
审核量2000左右/30分钟,18:00—21:00审核量5000左右/30分钟;其余时间审核量为4000左右/30分钟,每天审核量8万左右。
评判:需要处理的信息滞留1小时以上为遗漏;如果该类信息特征明显,则滞留时间不超过半小时。吃饭时间除外。
每天数据统计对比异常,则作为工作状态的参考
(2)巡视专员:
对巡视情况的调研主要分3部分:
1.时时监控部分,这部分贴吧主要有6个,发贴量在每半个小时40个主题左右,审核时间完成一次需要30分钟左右。
2.定期监控贴吧126个,发帖量不等,巡视一次5--6小时
3. 定期处理贴吧169个,发帖子量少,每周巡视一次
评判:时时监控信息,滞留30分钟为遗漏。
定期监控信息,滞留5个半小时为遗漏。
定期处理信息,根据两组循环情况,滞留3天为遗漏。
(3)搜词专员:
根据优先级负责,高频敏感词30分钟一次;次优先级50分钟一次;其他词汇一天3-4次。
评判:高频率词滞留30分钟为遗漏。
次优先级滞留50分钟为遗漏。
其他词汇滞留4小时为遗漏。
(4)广告专员:
鉴于现在广告量不是很大,广告专员现在负责辱骂词的定期处理。根据实际量安排时间。
评判:固定广告词的搜索,不超过30分钟.
(5)帖图专员:
美女吧实时处理;巡视42个贴图区,需要45分钟左右。
评判:此分类下的贴吧,信息滞留45分钟为遗漏。
美女吧,信息滞留5—10分钟为遗漏。
(6)夜间部分情况:
21:00-2:00 之间,审核量在4000左右。
21:00-2:00 之间,高优先级的敏感信息滞留不超过30分钟。
21:00-2:00 之间,广告,刷屏信息滞留不超过60分钟。
评判:2:00以后其他数据和白班同步。
(7)以上规则根据后台即将上线的mis系统的变化,相应作部分调整。
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